HORIZON - SugarCRM Enterprise On-Demand es el servicio de Horizon diseñado para grandes empresas con cientos de usuarios simultáneos accediendo a cientos de miles de datos aprovechando la amplia y avanzada funcionalidad de un gran sistema de CRM a nivel enterprise. Simultáneamente esta modalidad de servicio le permite invertir en el sistema conforme su empresa crece por medio de añadir mas funcionalidades e integrar nuevos departamentos y procesos, todo al paso que usted considere el adecuado.
SugarCRM Enterprise On-Demand
Para Grandes Empresas
Puesta en Marcha SugarCRM Enterprise On-Demand le permite comenzar a gestionar su empresa de forma centralizada y organizada de modo rápido. Este producto incluye los siguientes servicios:
Instalación del sistema en nuestro servidor
Creación de las cuentas de usuarios y perfiles de acceso
Creación de las cuentas de e-mail en el sistema
Instalación del lenguaje castellano
Configuración regional del software
Configuración del software
Empieza a Usarlo SugarCRM Enterprise On-Demandtiene un coste de 450,00€ por año por usuario. El producto incluye:
Hospedaje de la aplicación
Integración de las cuentas de correo
Mantenimiento del servidor
Mantenimiento del cortafuegos
Mantenimiento y gestión administrativa del sistema
Copias de seguridad diarias
Recuperación del sistema en caso de caída
Garantía de disponibilidad de la plataforma del 99.8%
Soporte al Usuario Una vez que usted empieza a utilizar la aplicación opcionalmente puede disponer de nuestro servicios de soporte. Este servicio está disponible desde 75.00€/mes:
Soporte técnico para incidencias
Acceso al PORTAL DE SOPORTE: Esto significa que Ud. podrá acceder a nuestro portal de soporte para consultar el estado de su cuenta, sus incidencias y sus facturas. (disponible desde Junio 09)
Disponibilidad de un consultor si necesario
Gestión avanzada del sistema
Gestión de desarrollos mas complejos e integraciones
