HORIZON - SugarCRM Professional On-Demand es el servicio de Horizon diseñado para las PYMES en constante crecimiento que necesitan la funcionalidad de un gran sistema de CRM sin incurrir en grandes costes de implantación. Simultáneamente esta modalidad de servicio le permite invertir en el sistema conforme su empresa crece por medio de añadir mas funcionalidades e integrar nuevos departamentos y procesos, todo al paso que usted considere el adecuado.
SugarCRM Professional On-Demand
La solución perfecta para Pymes en constante crecimiento
Puesta en Marcha SugarCRM Profressional On-Demand le permite gestionar su empresa con funcionalidades mucho mas avanzadas y de forma centralizada y organizada para poder seguir creciendo. Este producto incluye los siguientes servicios:
Instalación del sistema en nuestro servidor
Creación de las cuentas de usuarios y perfiles de acceso
Creación de las cuentas de e-mail en el sistema
Instalación del lenguaje castellano
Configuración regional del software
Configuración del software
Empieza a Usarlo SugarCRM Profressional On-Demandtiene un coste de 23€ por usuario al mes. Este servicio se basa en la versión Profesional, lo que le permite mantener el coste reducido en base al número de usuarios de su empresa. El producto incluye:
Hospedaje de la aplicación
Integración de las cuentas de correo
Mantenimiento del servidor
Mantenimiento del cortafuegos
Mantenimiento y gestión administrativa del sistema
Copias de seguridad diarias
Recuperación del sistema en caso de caída
Garantía de disponibilidad de la plataforma del 99.8%
Soporte al Usuario Una vez que usted empieza a utilizar la aplicación opcionalmente puede disponer de nuestro servicios de soporte. Este servicio está disponible desde 75.00€/mes:
Soporte técnico para incidencias
Acceso al PORTAL DE SOPORTE: Esto significa que Ud. podrá acceder a nuestro portal de soporte para consultar el estado de su cuenta, sus incidencias y sus facturas. (disponible desde Junio 09)
Disponibilidad de un consultor si necesario
Gestión avanzada del sistema
Gestión de desarrollos mas complejos e integraciones
